Termes et Conditions

Dernière mise à jour : Mai 2025

Merci de visiter Pepita79. Ce document rassemble les conditions légales qui s'appliquent à l'utilisation de notre site web et à l'achat de nos produits. 

1. Qui sommes-nous ?

Pepita79 est une marque de bijoux artisanaux espagnole où nous concevons des petites merveilles en acrylique avec beaucoup de soin. Chaque pièce est originale et créée à partir de matériaux sélectionnés, soigneusement assemblés à la main. Vous pouvez mieux nous connaître via le lien suivant : Qui est Pepita ?

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment, nous vous recommandons donc de les consulter régulièrement. La date de la dernière mise à jour sera toujours visible au début du document.

2. Prix

Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA correspondante. Les frais de livraison ne sont pas inclus, ils sont calculés lors du processus d'achat.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix et les produits sans préavis. Une fois une commande terminée, les conditions appliquées au moment de l'achat restent valables.

3. Comment acheter

Acheter chez Pepita79, c'est facile :

1. Ajoute les produits que tu aimes au panier.
2. Remplis tes informations de livraison.
3. Choisissez un mode de paiement.
4. Confirme ta commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation à la fin de l'achat. Si vous détectez une erreur, écrivez-nous dès que possible via le formulaire de contact.

4. Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par :

- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, AMEX...)
- PayPal
- Autres moyens de paiement disponibles pour le moment

Tous les paiements sont traités via des passerelles externes sécurisées. Pepita79 ne stocke pas les données bancaires.

5. Expéditions

Nous expédions depuis l'Espagne vers presque partout dans le monde.

- Pour la péninsule, le délai estimé de livraison est de 24 à 72 heures ouvrables à partir du moment où la commande quitte l'atelier.
- Pour les commandes internationales, les délais de livraison dépendent du pays et des méthodes d'expédition.
- Les frais de livraison sont calculés pendant le processus d'achat, selon la destination.

Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi une fois que votre commande sera en route.

Pour les pays hors de l'Union européenne ou les territoires avec un régime fiscal spécial, il est possible que des taxes ou des frais soient appliqués à la livraison.

Tu as toutes les informations complètes sur : Expéditions et Retours

6. Échanges et retours

Nous acceptons les retours dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande, à condition que le produit soit inutilisé et dans son emballage d'origine.

Nous n'acceptons pas les retours de produits personnalisés ni utilisés.

Toutes nos petites bijoux bénéficient d'une garantie légale contre les défauts de fabrication. Nous ne couvrons pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à l'usure, aux chocs ou au contact avec de l'eau, des parfums ou d'autres produits chimiques.

Pour initier un retour, écrivez-nous via le formulaire de contact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part.

Tu as toutes les informations complètes sur : Expéditions et Retours

7. Service client

Pour toute question concernant ta commande ou nos produits, tu peux nous contacter. Par email ( hello@pepita79.com ) ou via le formulaire de contact.

Nous essayons de répondre le plus rapidement possible. Sachez que pendant les périodes de fêtes ou de forte demande, les temps d'attente peuvent être plus longs.

8. Conditions d'utilisation du site web

En utilisant pepita79.com, vous vous engagez à ne pas effectuer d'activités illégales, à ne pas endommager nos systèmes, ni à interférer avec le fonctionnement du site.

Nous pourrons restreindre l'accès aux utilisateurs qui enfreignent ces règles ou qui font un usage abusif du site web.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web (designs, textes, images, logos, etc.) est la propriété de The K Society, S.L.N.E.
La reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

Pepita79® est une marque déposée en Espagne par l'entreprise The K Society, S.L.N.E., et est protégée par la législation sur la propriété industrielle. Son utilisation non autorisée est interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.