Häufig gestellte Fragen
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Ja! Jedes Schmuckstück entwerfen und fertigen wir einzeln in unserer Werkstatt, mit viel Liebe und echten Händen.
Es sind keine Massenproduktionen, sondern kleine Serien, die mit Zeit, Liebe... und viel Lust, dich zu überraschen, hergestellt werden. 💫 -
Überhaupt nicht! Obwohl sie auf den ersten Blick sehr auffällig wirken, sind sie aus Acryl gefertigt, einem ultraleichten Material.
Das bedeutet, dass du sie den ganzen Tag tragen kannst, ohne dass sie dich beschweren oder stören. Sie verleihen dir diesen besonderen Touch, ohne dass du merkst, dass du sie trägst ❤️ -
Unsere Schmuckstücke sind aus hochwertigem, handgefertigtem Acryl gefertigt, mit einzigartigen Oberflächen: perlmuttartig, glänzend oder mit Spiegeleffekt. Jedes Stück ist einzigartig, und das ist ein Teil seiner Magie!
Die Metallteile sind aus Edelstahl mit 18 k Goldbeschichtung, hypoallergen und darauf ausgelegt, lange zu halten. -
Ja! Wir versenden unsere Schmuckstücke praktisch in die ganze Welt, von der Halbinsel bis zum anderen Ende der Welt, natürlich auch auf die Kanarischen Inseln.
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Ach, wir wissen, es tut weh! Aber nicht alles ist verloren: Da wir sie in kleinen Chargen von Hand fertigen, kommen viele zurück.
Wenn es keine limitierte Auflage ist, werden wir es wahrscheinlich bald wieder auf Lager haben. Manche dauern ein bisschen länger, wenn sie spezielle Materialien verwenden, aber auf der Website siehst du, ob eine Rückkehr geplant ist.
Und wenn nicht, schreib uns... denn manchmal haben wir Überraschungen auf Lager! 💌 -
Ruhe bewahren! Es ist nichts passiert. Schreib uns an hello@pepita79.com und erzähl uns, was passiert ist, und vergiss nicht, ein Foto anzuhängen, damit wir den Schaden am Schmuckstück sehen können. So können wir einschätzen, wie wir dir helfen können und was wir tun können, um dein Schmuckstück zu reparieren.
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Nichts macht uns trauriger, als zu wissen, dass dein Schmuckstück nicht das war, was du erwartet hast. Aber wenn du es umtauschen oder zurückgeben möchtest, schreib uns einfach und wir finden eine Lösung.
Hier erfährst du, wie es geht →Versand und Rückgaben ansehen💌 -
Wenn das Schmuckstück auf Lager ist (das siehst du auf der Produktseite), bereiten wir es innerhalb von 24–48 Werktunden vor.
Die Lieferzeit hängt von der Versandart und dem Zielort ab.
Du kannst alles hier im Detail sehen →Versand und Rückgaben ansehen -
Jede Bestellung wird in einem personalisierten Umschlag geliefert, der voller Details steckt.
Es kommt so schön an, dass es nicht einmal eingepackt werden muss. 💝