Termos e Condições
Última atualização: Maio 2025
Obrigado por visitar Pepita79. Este documento recolhe os termos legais que se aplicam ao uso do nosso site e à compra dos nossos produtos.
1.º Quem somos?
Pepita79 é uma marca de joalharia artesanal espanhola onde desenhamos pequenas joias acrílicas com muito carinho. Cada peça é original e criada a partir de materiais selecionados, cuidadosamente montados à mão. Podes conhecer-nos melhor no seguinte link: Quem é Pepita?
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, pelo que recomendamos que os revejas periodicamente. A data da última atualização estará sempre visível no início do documento.
2. Preços
Todos os preços estão expressos em euros (€) e incluem o IVA correspondente. Não incluem os custos de envio, que são calculados durante o processo de compra.
Reservamo-nos o direito de atualizar preços e produtos sem aviso prévio. Uma vez concluída uma encomenda, as condições aplicadas no momento da compra mantêm-se.
3. Como comprar
Comprar na Pepita79 é fácil:
1. Adicione os produtos que gostar ao carrinho.
2. Preencha os seus dados de envio.
3. Escolha um método de pagamento.
4. Confirma a tua encomenda.
Receberás um e-mail de confirmação ao finalizar a compra. Se detetares algum erro, escreve-nos o mais rapidamente possível através do formulário de contacto.
4.º Métodos de pagamento
Aceitamos pagamentos através de:
- Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, AMEX...)
- PayPal
- Outras formas de pagamento disponíveis no momento
Todos os pagamentos são processados através de gateways externos seguros. A Pepita79 não armazena dados bancários.
5. Remessas
Fazemos envios desde Espanha para qualquer parte do mundo (ou quase).
- Para a península, o prazo estimado de entrega é de 24 a 72 horas úteis desde que a encomenda sai da oficina.
- Para pedidos internacionais, os prazos de entrega dependem do país e dos métodos de envio.
- Os custos de envio são calculados durante o processo de compra, conforme o destino.
Receberás um e-mail com o número de rastreamento assim que a tua encomenda estiver a caminho.
Para países fora da União Europeia ou territórios com regime fiscal especial, é possível que sejam cobrados impostos ou taxas na entrega.
Tens toda a informação completa em: Envios e Devoluções
6. Trocas e devoluções
Aceitamos devoluções dentro de 14 dias naturais a partir da receção da encomenda, desde que o produto não tenha sido usado e esteja na sua embalagem original.
Não aceitamos devoluções de produtos personalizados nem usados.
Todas as nossas joias têm garantia legal contra defeitos de fabrico. Não cobrimos danos por uso indevido, desgaste, pancadas ou contacto com água, perfumes ou outros produtos químicos.
Para iniciar uma devolução, escreva-nos através do formulário de contacto. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro ou defeito da nossa parte.
Tens toda a informação completa em: Envios e Devoluções
7. Atendimento ao cliente
Para qualquer consulta sobre a tua encomenda ou os nossos produtos, podes contactar-nos. Por email ( hello@pepita79.com ) ou formulário de contacto.
Tentamos responder o mais rápido possível. Tenha em conta que em períodos festivos, ou de alta procura, os tempos de espera podem ser mais longos.
8. Condições de uso do site
Ao usar pepita79.com, comprometes-te a não realizar atividades ilegais, a não danificar os nossos sistemas, nem a interferir no funcionamento do site.
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9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site (designs, textos, imagens, logótipos, etc.) é propriedade da The K Society, S.L.N.E.
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