Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2025
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1. ¿Quiénes somos?
Pepita79 es una marca de joyería artesanal Española en la que diseñamos joyitas acrílicas con mucho mimo. Cada pieza es original y está creada a partir de materiales seleccionados, cuidadosamente montados a mano. Puedes conocernos mejor en el siguiente enlace: ¿Quién es Pepita?
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.
2. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. No incluyen los gastos de envío, que se calculan durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a actualizar precios y productos sin previo aviso. Una vez completado un pedido, las condiciones aplicadas en el momento de la compra se mantienen.
3. Cómo comprar
Comprar en Pepita79 es fácil:
1. Añade los productos que te gusten al carrito.
2. Rellena tus datos de envío.
3. Elige un método de pago.
4. Confirma tu pedido.
Recibirás un correo de confirmación al finalizar la compra. Si detectas algún error, escríbenos cuanto antes mediante el formulario de contacto.
4. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX...)
- PayPal
- Otras formas de pago disponibles en el momento
Todos los pagos se procesan mediante pasarelas externas seguras. Pepita79 no almacenamos datos bancarios.
5. Envíos
Hacemos envíos desde España a cualquier parte del mundo (o casi).
- Para península el plazo estimado de entrega es de 24 a 72h laborables desde que el pedido sale del taller.
- Para pedidos internacionales, los plazos de entrega dependen del país y métodos de envío.
- Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra, según destino.
Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez tu pedido esté en camino.
Para Países fuera de la Unión Europea o territorios con régimen fiscal especial, es posible que se cobren impuestos o tasas en la entrega.
Tienes toda la información completa en: Envíos y Devoluciones
6. Cambios y devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de productos personalizados ni usados.
Todas nuestras joyitas cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación. No cubrimos daños por mal uso, desgaste, golpes o contacto con agua, perfumes u otros productos químicos.
Para iniciar una devolución, escríbenos mediante el formulario de contacto. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto por nuestra parte.
Tienes toda la información completa en: Envíos y Devoluciones
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre tu pedido o nuestros productos, puedes ponerte en contacto con nosotros. Mediante email ( hello@pepita79.com ) o formulario de contacto.
Intentamos responder lo antes posible. Ten en cuenta que en periodos festivos, o de alta demanda, los tiempos de espera pueden ser más largos.
8. Condiciones de uso del sitio web
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